Các điều kiện áp dụng cho tài khoản của bạn
Điều khoản này có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Mọi giao dịch nạp và rút qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều chịu sự điều chỉnh của các quy định này. Bạn có trách nhiệm cung cấp thông tin tài
-
1
khoản chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Việc sử dụng dịch vụ chỉ được phép tại các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép — nếu bạn truy cập từ vùng không được phép, trách nhiệm thuộc về phía
-
2
bạn. Chúng tôi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện vi phạm điều khoản, bao gồm việc cung cấp thông tin sai lệch hoặc sử dụng nhiều tài khoản cùng lúc. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch cần được
-
3
gửi qua kênh hỗ trợ chính thức trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh. Chúng tôi xử lý khiếu nại theo thứ tự tiếp nhận và phản hồi qua email hoặc live chat tùy theo mức độ ưu tiên.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.